TR.HRD-006 หลักสูตร ระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System: PMS)
| หลักการและเหตุผล |
การประเมินผลงานคือการนำผลการปฏิบัติงานมาเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่คาดหวัง ซึ่งความคาดหวังของค์กรคือ วิสัยทัศน์ หรือ เป้าหมาย/แผนธุรกิจ ที่องค์กรต้องการให้พนักงานของตนสามารถสร้างผลงานได้ตามแผนที่กำหนดไว้นั้น แต่การประเมินผลงานอย่างเดียวจะบอกได้แต่เพียงว่าสำเร็จหรือไม่สำเร็จเท่านั้น ไม่ได้หมายถึงการทำอย่างไรให้ผลงานของพนักงานบรรลุเป้าหมายขององค์กร จึงต้องอาศัยการบริหารผลงานของพนักงานแต่ละคนเพื่อให้สร้างผลงานตามแผนที่กำหนดด้วย แต่การบริหารผลงานที่ดีจะต้องไม่เกิดปัญหาเหล่านี้
ประเมินผลงานแล้ว ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ?
ต่างฝ่ายต่างมีเป้าหมายและตัวชี้วัดไม่เหมือนกัน จะประเมินผลอย่างไรให้มีความเป็นธรรม ?
มีวิธีประเมินผลงานมีหลายวิธี เช่น แบบ 90 องศา 180 องศา หรือ แบบ 360 องศา จะเลือกแบบไหนดี ?
ประเมินผลแล้วจะนำไปเชื่อมโยงกับระบบค่าตอบแทน เช่น การขึ้นค่าจ้าง การจ่ายโบนัส หรือการพัฒนาคนอย่างไร?
ปัญหาอื่นๆ อาทิเช่น หัวข้อ/รูปแบบในการประเมินผลไม่ชัดเจน, การประเมินผลใช้ความรู้สึกเป็นตัววัด, หัวหน้างานไม่กล้าแจ้งผลต่อลูกน้อง พนักงานไม่ยอมรับ ฯลฯ
หลักสูตรนี้ได้ถูกออกแบบและพัฒนาขึ้นมา เพื่อการจัดทำระบบบริหารผลการปฏิบัติงานแบบบูรณาการ คือนอกจากเป็นระบบที่จะทำให้ผลงานของพนักงานสอดคล้องกับนโยบายและเป้าหมายขององค์กรแล้ว ยังเป็นการบริหารผลงานแบบรอบทิศทางทั้งพนักงานภายในฝ่ายงาน ระหว่างฝ่ายงาน และองค์กรหรือที่เรียกว่า ผลงานรวมทั้งองค์กร (Integration) อีกด้วย
| วัตถุประสงค์ |
|
| กลุ่มเป้าหมาย |
|
| ระยะเวลาการอบรม |
|
6 ชั่วโมง (1 วัน) |
| รูปแบบการฝึกอบรม |
|
| ราคาค่าอบรม |
|
|
| เนื้อหาหลักสูตร | |
|---|---|
| เวลา | หัวข้อการอบรม |
| 08.45 – 09.00 น. | ลงทะเบียน |
| 09.00 – 10.30 น. | Session 1: เข้าใจระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน
Workshop: วิเคราะห์ปัญหาของระบบ PMS ในองค์กร |
| 10.30 – 10.45 น. | พักเบรก |
| 10.45 – 12.00 น. | Session 2: การกำหนด KPI ที่มีประสิทธิภาพ
|
| 12.00 – 13.00 น. | พักเที่ยง |
| 13.00 – 14.30 น. | Session 3: การกำหนด Competency Model
|
| 14.30 – 14.45 น. | พักเบรก |
| 14.45 – 16.00 น. | Session 4: การประเมินผลการปฏิบัติงาน
Session 5: การนำ PMS ไปใช้ในองค์กร
|
| 16.00 – 16.30 น. |
ทดสอบหลังการอบรม *** มอบวุฒิบัตร (Certificate) |
บริษัท วิส บิซิเนส คอร์ปอเรชั่น จำกัด (สนง.ใหญ่)
โทร. (089) 204 5829, (065) 590 8669
